Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden - Huis van Zelfliefde
Inleiding
Huis van Zelfliefde is een holistisch centrum dat gevestigd is in Delfgauw, Tinnegieterstraat 7, 2645 LX, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96623845.
Binnen Huis van Zelfliefde worden zowel eigen diensten van Huis van Zelfliefde aangeboden als diensten van zelfstandig werkende behandelaars die gebruikmaken van de werkruimte.
Huis van Zelfliefde biedt zelf massages, workshops, cursussen en zelfzorgproducten aan. Daarnaast faciliteert Huis van Zelfliefde werkruimte aan zelfstandig werkende masseurs, therapeuten en andere professionals die hun diensten aanbieden onder eigen naam en verantwoordelijkheid.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:
- de door Huis van Zelfliefde zelf aangeboden diensten en producten;
- het gebruik van de faciliteiten van Huis van Zelfliefde;
- de rol van Huis van Zelfliefde als facilitator van werkruimte.
Voor behandelingen uitgevoerd door zelfstandig werkende behandelaars geldt dat de overeenkomst rechtstreeks tot stand komt tussen de cliënt en de betreffende behandelaar.
Artikel 1 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, activiteiten die door Huis van Zelfliefde worden aangeboden, waaronder massage, therapie, workshops, cursussen en de verkoop van producten.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 - Diensten en Producten
- Huis van Zelfliefde biedt zelf massages, workshops, cursussen en zelfzorgproducten aan.
- Deze diensten worden uitgevoerd onder verantwoordelijkheid van Huis van Zelfliefde.
- Daarnaast maken zelfstandig werkende behandelaars gebruik van de werkruimte van Huis van Zelfliefde om hun eigen behandelingen aan te bieden.
- Deze behandelaars voeren hun praktijk zelfstandig en onder eigen naam en verantwoordelijkheid.
- De overeenkomst voor een behandeling door een zelfstandig werkende behandelaar komt rechtstreeks tot stand tussen de cliënt en de behandelaar.
- Huis van Zelfliefde is geen partij bij deze behandelovereenkomst.
- Workshops en cursussen kunnen praktische oefeningen bevatten waarbij deelnemers technieken op zichzelf toepassen, zoals zelfmassage, het gebruik van massagehulpmiddelen en ontspanningstechnieken.
Artikel 3 - Afspraken en Annuleringen
- Afspraken voor massages en andere diensten die door Huis van Zelfliefde zelf worden aangeboden, kunnen worden gemaakt via de website of het boekingssysteem van Huis van Zelfliefde.
- Voor deze diensten geldt een annuleringstermijn van 48 uur. Bij te late annulering of het niet verschijnen op een afspraak kan het volledige tarief in rekening worden gebracht, tenzij sprake is van bijzondere omstandigheden.
- Afspraken voor behandelingen door zelfstandig werkende behandelaars worden rechtstreeks gemaakt bij de betreffende behandelaar.
- Annuleringsvoorwaarden voor deze behandelingen worden vastgesteld door de behandelaar zelf.
Artikel 4 - Medische disclaimer en verantwoordelijkheid
-
Bij massages en behandelingen worden geen medische diagnoses gesteld.
Contra-indicaties ter algemene richtlijn:
-
Bij koorts of griep wordt de cliënt niet gemasseerd.
-
Bij acute blessures, hoge bloeddruk, kanker of andere ernstige ziektes wordt aangeraden eerst advies te vragen aan een arts voordat een afspraak wordt gemaakt.
-
- De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over zijn of haar gezondheidstoestand.
- Voor massages en behandelingen uitgevoerd door Huis van Zelfliefde geldt dat deze plaatsvinden onder verantwoordelijkheid van Huis van Zelfliefde.
- Voor behandelingen uitgevoerd door zelfstandig werkende behandelaars ligt de verantwoordelijkheid volledig bij de betreffende behandelaar.
- Huis van Zelfliefde is niet aansprakelijk voor de medische inhoud of uitvoering van behandelingen door zelfstandig werkende behandelaars.
-
Erotische en/of seksuele massages maken geen deel uit van de behandelingen die Huis van Zelfliefde aanbiedt. Cliënten die hier wel op inspelen, worden direct verzocht de praktijk te verlaten en zijn niet meer welkom. Huis van Zelfliefde behoudt zich te alle tijde het recht voor om de behandeling op elk moment te staken. De kosten voor de behandeling worden volledig gefactureerd.
- Workshops en cursussen zijn gericht op ontspanning, zelfzorg en bewustwording van het lichaam. Deze activiteiten zijn geen vervanging voor medisch advies, diagnose of behandeling door een arts of andere zorgprofessional.
Deelnemers nemen op eigen verantwoordelijkheid deel aan workshops en praktische oefeningen, waaronder het gebruik van hulpmiddelen. - Huis van Zelfliefde is niet aansprakelijk voor lichamelijke klachten, blessures of schade die ontstaan door het verkeerd toepassen van technieken of hulpmiddelen tijdens of na deelname aan een workshop of cursus.
- Deelnemers blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen van aangeleerde technieken in de thuissituatie.
Artikel 5 - Aansprakelijkheid en Veiligheid
- Huis van Zelfliefde is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van klanten, bezoekers of partners.
-
Partners en deelnemers aan activiteiten zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen.
- Deelname aan workshops, cursussen en andere activiteiten geschiedt volledig op eigen risico. Huis van Zelfliefde kan niet aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijk letsel of klachten die ontstaan tijdens of na deelname aan een activiteit.
Artikel 6 - Betaling
- Betalingen voor massages en andere diensten die door Huis van Zelfliefde zelf worden aangeboden, dienen te worden voldaan via het door Huis van Zelfliefde gebruikte betaalsysteem, tenzij anders overeengekomen.
- Betalingen voor behandelingen door zelfstandig werkende behandelaars verlopen rechtstreeks tussen cliënt en behandelaar.
- Huis van Zelfliefde is niet betrokken bij de financiële afhandeling van behandelingen door zelfstandig werkende behandelaars.
- Producten uit de winkel/webshop en tickets voor workshops en cursussen dienen vooraf te worden betaald.
- Cadeaubonnen uitgegeven door Huis van Zelfliefde zijn geldig voor door Huis van Zelfliefde aangeboden diensten en producten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 7 - Samenwerking
- Huis van Zelfliefde faciliteert werkplekken aan externe partijen voor behandelingen, therapieën, workshops, cursussen of verkoop van eigen creaties.
- De voorwaarden voor het gebruik van de aangeboden faciliteiten door Huis van Zelfliefde zijn door deze partijen ter kennis aangenomen.
-
Huis van Zelfliefde stelt zich niet aansprakelijk voor behandelingen en/of faciliteiten aangeboden door partnerdiensten.
Artikel 8 - Klachtenprocedure
- Klachten over massages, workshops, cursussen of producten die door Huis van Zelfliefde zelf worden aangeboden, kunnen worden ingediend bij Huis van Zelfliefde.
- Huis van Zelfliefde volgt hierbij de klachtenregeling conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ) en is aangesloten bij het Nederlands Genootschap voor Sportmassage (NGS).
- Klachten over behandelingen door zelfstandig werkende behandelaars dienen rechtstreeks bij de betreffende behandelaar te worden ingediend.
- Huis van Zelfliefde is geen partij in klachten over behandelingen door zelfstandig werkende behandelaars.
Artikel 9 - Intellectueel Eigendom:
Alle teksten, foto’s, logo’s en andere materialen die door Huis van Zelfliefde worden gebruikt, zijn beschermd door auteursrecht en intellectueel eigendom. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken.
Artikel 10 - Privacybeleid
- Huis van Zelfliefde gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze conform de geldende privacywetgeving.
-
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
Artikel 11 - Wijzigingen
Huis van Zelfliefde behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Indien van toepassing worden wijzigingen tijdig gecommuniceerd.
Artikel 12 - Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.